Bilan 2025 : Plateforme Explore Grand Est, un levier structurant pour la performance de l’offre touristique régionale

Cinq ans après son lancement, la plateforme Explore Grand Est confirme son rôle de plateforme de référence au service de l’attractivité et de la commercialisation touristique du Grand Est. 

Portée par la Région Grand Est et l’ART GE, elle s’inscrit dans une stratégie fondée sur le pilotage par la donnée, l’innovation technologique et l’amélioration continue de l’expérience utilisateur. Dans un environnement en mutation rapide, marqué notamment par l’essor de l’intelligence artificielle et l’évolution des usages numériques, Explore Grand Est démontre sa capacité à s’adapter et à accompagner durablement les acteurs du tourisme. 

Des indicateurs en progression au service de la performance

Le bilan 2025 confirme la montée en puissance de la plateforme, tant sur le plan de la visibilité que de la performance : 

• 41,9 M€ d’intentions d’achat (+7 % vs 2024)  

• 256 000 leads qualifiés transmis aux prestataires (+6 %)  

• 5,6 millions de pages vues (+14 %)  

• Plus de 5 000 offres disponibles  

• 2 300 prestataires référencés  

• 81 partenaires institutionnels engagés  

Ces résultats traduisent la capacité d’Explore Grand Est à générer du trafic qualifié et à orienter les clientèles vers l’offre régionale.  

Un référencement naturel consolidé dans un environnement en mutation

Face aux évolutions des usages de recherche, notamment liées à l’IA générative, la plateforme poursuit ses efforts d’optimisation : 

• Progression de +13 % des mots-clés positionnés dans le top 3 Google, 

• Maintien d’un trafic organique solide, 

Ces résultats confirment la pertinence d’une stratégie combinant SEO, contenus et évolutions techniques. 

Mobilités et nouvelles pratiques touristiques

Explore Grand Est accompagne les évolutions des usages touristiques, notamment à travers : 

• Un espace dédié à l’itinérance (7 grands itinéraires), 

• L’intégration des solutions de mobilité (partenariat avec SNCF Connect), 

• La valorisation des séjours bas carbone.  

La plateforme participe ainsi à structurer une offre en phase avec les enjeux de transition.

Perspectives 2026 : innovation et montée en puissance

Les développements à venir visent à renforcer encore la performance de la plateforme : 

• Déploiement d’une nouvelle plateforme de gestion des offres, plus fluide et performante.  

• Intégration accrue de l’intelligence artificielle.  

• Développement des actions de fidélisation des clientèles.  

• Mise en ligne d’un agenda événementiel régional