Plateforme d'accélération à la commercialisation, bilan très encourageant après trois mois d'exploitation
En réponse aux nouveaux besoins des visiteurs, la Région Grand Est et l’Agence Régionale du Tourisme Grand Est ont déployé une plateforme d’accélération à la commercialisation des offres touristiques, culturelles, sportives et œnotouristiques auprès du grand public début juillet 2021.
"Impulser la transformation numérique des acteurs du Grand Est et la relance de l’économie locale"
Basée sur le concept de « Smart Tourisme » territorial et en lien avec les enjeux et objectifs de transformation numérique des filières régionales du tourisme, de la viticulture, du sport et de la culture, cette plateforme d'accélération à la commercialisation vise à favoriser une structuration de l’offre, créer un territoire de marque autour de la destination Grand Est et participe pleinement à la reprise économique post covid-19 de ces prochaines années.
Objectifs
- Augmenter le chiffre d’affaires des prestataires du Grand Est des filières du tourisme, de la culture, de l’hébergement, de la restauration, de l’œnologie, du sport et de l’événementiel.
- Accélérer la transformation numérique de l’économie touristique, culturelle et sportive de notre territoire.
- Proposer un écosystème numérique représentatif de la diversité de l’offre du Grand Est.
- Exploiter les données à des fins commerciales tout en s'inscrivant dans la démarche Data Driven de l'ART GE .
Une plateforme déjà bien achalandée
Après 3 mois d'exploitation, 922 offres sont déjà publiées sur la plateforme sur les 10 départements du Grand Est dont :
- 30 restaurants
- 356 activités
- 209 idées séjours
- 327 hébergements
551 prestataires sont inscrits sur la plateforme.
La croissance de dépôt des offres est forte : +84% d'offres enregistrées en 3 mois.
Chiffres clés
La plateforme affiche 850 000 pages vues, 10 000 clics sur les liens "Réserver" et 20 000 clics vers les sites partenaires référencés.
Le temps moyen est de 93 secondes ce qui est supérieur à la moyenne traditionnellement observée sur ce type de site.
Le taux de rebond est aussi très bon puisqu'il s'élève à 13% et que plus cet indicateur est proche de 0%, meilleur il est.
Niveau mix Emarketing, le taux de conversion s'élève à 5.5% ce qui là encore est supérieur aux taux moyens observés par ailleurs avec 46 000 acquisitions.
L'estimation des intentions d'achats s'élève à près de 1.7 million d'euros pour un panier moyen de 167 €
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Financement dans le cadre de la réponse de l'Union Européenne à la pandémie COVID-19
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