Le Grand Est offre une richesse patrimoniale et culturelle qualifiée et reconnue, constituant l’une des principales raisons de visite. Véritable ADN du territoire, cette offre se traduit aussi par le nombre et la diversité des labels attribués à des villes disposant d’un patrimoine remarquable. De nombreux sites sont d'ailleurs classés à l'Unesco.

Les enjeux pour la filière sont de travailler une offre Smart à forte valeur ajoutée, de développer la digitalisation et la commercialisation en ligne de l’offre et ainsi favoriser l’émergence de packages « thématiques » et interfilières.