Podcast

Podcast

À travers sa chaîne de podcasts Explore Grand Est Académie, l’Agence propose des formats inspirants et pédagogiques pour partager expériences, bonnes pratiques et retours de terrain autour des grands enjeux du tourisme dans le Grand Est.

Podcasts et formations pour les acteurs du tourisme

Explore Grand Est Académie valorise les acteurs et initiatives qui façonnent le tourisme du Grand Est. Podcasts, témoignages et retours d’expériences pour nourrir la réflexion et accompagner les transitions du secteur.
Utilisez des techniques de lobbying pour faire de l’influence territoriale
Episode 36 - 12 Mai 2026

Utilisez des techniques de lobbying pour faire de l’influence territoriale

Dans cet épisode d’Explore Grand Est Académie, découvrez comment les professionnels du tourisme peuvent devenir des acteurs influents de leur territoire. Avec Emmanuelle Garau...

16 min 54
Voir la transcription
L’organisation du temps de travail comme levier de fidélisation et d’attractivité
Episode 35 - 28 Avr 2026

L’organisation du temps de travail comme levier de fidélisation et d’attractivité

Dans cet épisode, nous explorons l’organisation du temps de travail dans le tourisme, un enjeu clé d’attractivité et de fidélisation. Hélène Raza, experte RH et RSE, part...

11 min 36
Voir la transcription
Les enjeux de l’expérience utilisateur en 2026 ?
Episode 34 - 14 Avr 2026

Les enjeux de l’expérience utilisateur en 2026 ?

Dans cet épisode, Jérémy May et Romain Tournier échangent sur l’expérience client dans le tourisme. Objectif : offrir un parcours fluide à l’ère du mobile, de la personn...

8 min 26
Voir la transcription
Comment se différencier dans un océan de DATA ?
Episode 33 - 31 Mar 2026

Comment se différencier dans un océan de DATA ?

Dans cet épisode, Christelle Kieffert et Charles-Henri Boisseau répondent à un hôtelier : comment rester visible dans un univers numérique transformé par l’explosion des do...

9 min 22
Voir la transcription
Comment un privé peut utiliser une marque territoriale à son bénéfice ?
Episode 32 - 17 Mar 2026

Comment un privé peut utiliser une marque territoriale à son bénéfice ?

Dans cet épisode d’Explore Grand Est Académie, nous explorons comment les professionnels du tourisme peuvent s’appuyer sur une marque territoriale pour développer leur activ...

8 min 34
Voir la transcription
Gestion de l’eau : réduire sans dégrader l’expérience client
Episode 31 - 3 Mar 2026

Gestion de l’eau : réduire sans dégrader l’expérience client

Alors que la consommation moyenne d’eau atteint 230 litres par jour et par personne dans un hébergement touristique, il devient essentiel de repenser usages, équipements et pra...

14 min 24
Voir la transcription
Meublés de tourisme : ce qui change en fiscalité, DPE et réglementation locale
Episode 30 - 17 Fév 2026

Meublés de tourisme : ce qui change en fiscalité, DPE et réglementation locale

Depuis la montée en puissance des plateformes type Airbnb et l’adoption de la loi Le Meur, les règles ont profondément changé : abattements fiscaux revus à la baisse, DPE d...

13 min 49
Voir la transcription
Comment rendre son site web éco-responsable ?
Episode 29 - 3 Fév 2026

Comment rendre son site web éco-responsable ?

Dans ce nouvel épisode, nous abordons un sujet devenu incontournable pour les professionnels du tourisme : comment rendre son site web plus éco‑responsable, sans sacrifier la p...

13 min 49
Voir la transcription
E-réputation : comment faire pour contrôler mes avis en ligne ?
Episode 28 - 20 Jan 2026

E-réputation : comment faire pour contrôler mes avis en ligne ?

Margot Niedergang (ART Grand Est) échange avec Thomas Yung, expert e-réputation, sur l’impact des avis en ligne et comment mieux le maîtriser pour une structure touristique.

6 min 40
Voir la transcription
Déployez l’IA dans votre structure : les clés d’une stratégie réussie
Episode 27 - 6 Jan 2026

Déployez l’IA dans votre structure : les clés d’une stratégie réussie

Imaginez une équipe formée à l’IA pour gagner du temps, améliorer l’accueil et la qualité de service. Dans cet épisode, Laurent Galichet partage une méthode claire et r...

7 min 55
Voir la transcription
Retour à l’enfance
Episode 26 - 9 Déc 2025

Retour à l’enfance

Dans cet épisode, suivez notre professionnelle du tourisme, Anaïs, qui se laisse entraîner par une tendance en pleine expansion : le retour en enfance, ou kidulting. Portée par...

5 min 26
Voir la transcription
Pourquoi le podcast est un bon outil pour se former ?
Episode 25 - 25 Nov 2025

Pourquoi le podcast est un bon outil pour se former ?

À l’occasion des 1 an de la chaîne d’Explore Grand Est Académie, nous lançons un nouveau format : une série de podcasts FAQ où vos questions deviennent le point de dépar...

15 min 40
Voir la transcription
Sobriété énergétique : comment faire mieux, simplement et (presque) gratuitement ?
Episode 24 - 11 Nov 2025

Sobriété énergétique : comment faire mieux, simplement et (presque) gratuitement ?

Dans cet épisode, nous accueillons Yaurick Van Den Berg, consultant indépendant spécialisé dans la transition environnementale des acteurs du tourisme. Ensemble, nous explorons...

15 min 01
Voir la transcription
Produire des vidéos régulièrement : les clés pour s’organiser !
Episode 23 - 28 Oct 2025

Produire des vidéos régulièrement : les clés pour s’organiser !

Imaginez devoir produire des vidéos chaque semaine tout en gérant votre activité touristique. Pas de panique : Dominique Dufour, expert en stratégie éditoriale, livre ses cons...

13 min 01
Voir la transcription
Cybersécurité : comment sécuriser ses moyens de paiement ?
Episode 22 - 14 Oct 2025

Cybersécurité : comment sécuriser ses moyens de paiement ?

Votre système de réservation est-il prêt face à une cyberattaque ? Dans cet épisode, Emmanuelle Houdet, DPO chez PiaLab, partage les bonnes pratiques : assurance cyber, format...

10 min 42
Voir la transcription
Visibilité et Recherche : Maximiser votre présence dans un monde IA
Episode 21 - 30 Sep 2025

Visibilité et Recherche : Maximiser votre présence dans un monde IA

Dans cet épisode, Laurent Galichet, expert en stratégie digitale dans le tourisme, partage son regard sur l’impact de l’IA sur les pratiques de recherche et les clés pour ai...

08 min 25
Voir la transcription
Transformer vos visites d’entreprise en une offre touristique pérenne ?
Episode 20 - 16 Sep 2025

Transformer vos visites d’entreprise en une offre touristique pérenne ?

Dans ce nouvel épisode, nous accueillons Candice Genton, fondatrice de Savoir d’ici. Découvrez comment transformer les visites d’entreprise en une véritable offre touristiqu...

14 min 09
Voir la transcription
Favoriser la mémorisation de votre marque à travers «social ads» !
Episode 19 - 2 Sep 2025

Favoriser la mémorisation de votre marque à travers «social ads» !

Nous accueillons Ninon Larcher, Responsable du pôle Brand Content chez l’agence Yuri & Neil. Grâce à son expertise, découvrez comment concevoir des campagnes publicitaires im...

14 min 21
Voir la transcription
L’offre mobilité idéale
Episode 18 - 24 Juin 2025

L’offre mobilité idéale

Suivez notre professionnel du tourisme, David, qui se laisse entraîner par une autre tendance en pleine expansion : l’adoption des mobilités douces. Porté par une prise de con...

05 min 59
Voir la transcription
Comment créer une identité sonore à mon podcast ?
Episode 17 - 10 Juin 2025

Comment créer une identité sonore à mon podcast ?

Nous accueillons Lorène Pagès, fondatrice du Studio OHz, une agence spécialisée dans la production de podcasts pédagogiques. Grâce à son expertise, découvrez comment struct...

10 min 58
Voir la transcription
Comment j’adapte mon offre à l’augmentation des profils « voyageurs solos » ?
Episode 16 - 27 Mai 2025

Comment j’adapte mon offre à l’augmentation des profils « voyageurs solos » ?

Suivez notre professionnelle du tourisme tandis qu'elle s’adapte à une tendance en pleine expansion : l’augmentation des voyageurs solos. Partant de son expérience personnell...

05 min 51
Voir la transcription
Concevoir une collection de photos qui valorise son offre touristique
Episode 15 - 13 Mai 2025

Concevoir une collection de photos qui valorise son offre touristique

Nous avons le plaisir d’accueillir Pierre Defontaine, chargé de création de contenu à l’Agence Régionale du Tourisme Grand Est. Il nous livre ses conseils pour concevoir un...

09 min 37
Voir la transcription
Comment doper ses ventes en ligne sur son propre site internet
Episode 14 - 29 Avr 2025

Comment doper ses ventes en ligne sur son propre site internet

Attirer ses clients sur son propre site internet, loin des grandes plateformes intermédiaires, et maximiser ses revenus directs : c’est l’enjeu majeur du e-commerce en autonom...

13 min 34
Voir la transcription
Optimiser votre travail quotidien avec les customs GPT
Episode 13 - 15 Avr 2025

Optimiser votre travail quotidien avec les customs GPT

Votre entreprise est-elle prête à intégrer l'intelligence artificielle et à transformer ses pratiques grâce aux Custom GPTs ? Avec des possibilités d'optimisation du travail ...

09 min 57
Voir la transcription

S'inscrire à notre

Newsletter

Dernières tendances, études du secteur et rendez-vous phares pour vous aider et développer votre activité : recevez toute l'actualité du tourisme en Grand Est.

« * » indique les champs nécessaires

RGPD*
En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir la newsletter de l’ART GE. Les données collectées (nom, prénom et adresse email) sont traitées par l’ART GE en sa qualité de responsable de traitement, afin de vous adresser des lettres d’information. La base légale du traitement est votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans chaque newsletter. Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles et pour exercer vos droits, consultez notre politique de confidentialité