Une réglementation stricte régit l’activité d’agent de voyages et impose notamment aux personnes ou structures proposant des prestations et forfaits touristiques de disposer d’une immatriculation, d’une garantie financière, d’une assurance responsabilité civile, etc.

Certains prestataires touristiques, afin de faciliter la réservation pour leurs clientèles exercent une activité d’agent de voyage sans le savoir, et cette tendance s’est accentuée plus récemment suite à la crise sanitaire.

Alsace Destination Tourisme a travaillé en collaboration avec un cabinet d’avocats, Alchémist, spécialise du droit du tourisme, à l'élaboration de fiches techniques permettant au prestataire touristique :

• de faciliter l’interprétation des textes de loi
• de développer et/ou compléter son offre en connaissance et compréhension du cadre légal
• de se poser les bonnes questions afin d’exercer son activité dans le respect de la législation en vigueur.